1.店铺活动：
购买多少钱就可以使用满减金额？优惠券有没有门槛设置？店内有没有设置不同时间段有不同的优惠？优惠的期限是多久？你的优惠券可不可以叠加使用？一个旺旺号拍2个订单，不同的地址优惠券叠加有效吗？哪个套餐是这次主推的？要比平时优惠多少？哪个单品是本次节日的主推？等等信息。
作为临时客服或者是老客服都需要知道的，然后根据店铺活动的内容由部门主管牵头带动大家写话术，后选出合理的话术让大家同步到快捷短语里面。
2.活动：店里有没有预售活动，预售定金是多少？定金膨胀的膨胀系数是几？第二件半价吗？有活动吗？店里有没有购物津贴？这些都需要临时客服掌握。
淘宝代运营的几个优势
一点、 淘宝代运营能节省很多时间。淘宝代运营负责店铺日常的经营、管理、营销以及推广，而卖家只要负责每天的发货等简单的工作，其他都由淘宝代运营负责。所以卖家不用再为了怕漏单而熬夜，淘宝代运营商一切会包办。
二点、 淘宝代运营能节省很多成本。一般一个淘宝店铺要有客服，而且宝贝上新的时候需要拍照，这就需要摄影师、摄影机、美工人员等，这些都是需要花费时 间和人力的。对淘宝店铺来说，有新品上架，需要把时间和精力大量花费在对图片的处理上，常熟淘宝代运营哪家好，这样的话会错过宝贝出售的黄金时间。选择了淘宝代运营很轻松就帮助 店家解决这一问题，店家只要跟进代运营的业务进度就行了。
三点、 淘宝代运营能加速前进步伐。店铺的宝贝卖的是视觉，店面的装修，图片的处理，都是留住买家脚步的关键因素。淘宝运营商会负责店铺的装修、整体的风格布局以及商品的美化处理，常熟淘宝代运营，节日活动宣传设计等问题，让效果达到理想状态，然后把店铺推广出去。
很多天猫店铺卖家都知道，常熟淘宝代运营多少钱，客服接单的能力是店铺销售的关键点，一般每天工作时间都比较长，就算是精力再旺盛的一个人，过长的工作时间长期下来也会吃不消的，常熟淘宝代运营企业，但是天猫运营推广提供的客服团队，优势就很明显了。
天猫运营推广致力于成为一个电商服务提供商及合作伙伴，我们帮助天猫店铺成长，为店铺提升价值是我们的理念。
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